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还是第一次遇见这么真诚的客户,激动~早晨7点半就收到新珠宝客户的一笔定金,我人都还没到工厂,手机里就看到到账的水单信息,这样的后果就是导致我一天都心情舒畅。
照理来说,我们是甲方乙方的关系,他的“地位”高我们一等,我在心理上属于弱势,但是我们在工艺技术上辅助了客户方设计师非常多,帮助实现最好的效果,出货速度快。他在原先的供应商上真的吃了太多亏了,一是工厂出货速度慢,二是返工率高,烦躁的急冒汗,所以急于找第二家供应商,就找到了鑫峰,从去年开始我们合作展柜,今年合作包装盒还有陈列道具,不得不说,他们是非常“挑剔”的,一般工厂很讨厌这样挑剔的,从工厂思维来说就是不想返工,想又简单又快速的把订单给做了。
可是,我很欢迎这样“挑剔”的客户,只要有2-3个这样的客户,对工厂是莫大的提升,在实践中成长。客户也深知他们的产品有难度,这跟他们整个公司的企业文化有关,董事长就倡导就做复杂的做难的产品,而且不计成本,这样别人想仿都仿不了,这可跟我是不谋而合啊。所以下单不仅会打订金,还会打几万块押金,这也算是诚意金,表示长期的订单都会下到工厂,做到我们约定的数量为止。
总有很多人愿意为好的产品买单,对美好生活有追求,并且舍得花钱,这才是我心中的目标客户。以前,这样的客户没有,但是今年开始,不仅是客户在筛选供应商,我也在筛选客户,如果你不是需要高标准的展柜和陈列道具,不是你要做几个展柜,我就要跟你做生意,在全球广袤的土地上,客户太多了。
工厂60%以上是合作15年以上的老客户,老客户有信任基础,成交很容易,这就是做老客户的好处。我们有几十家大小客户的企二代走过弯路,最终还是回到了鑫峰定制展示柜和陈列道具,老客户是用脚来投票的,如果你的产品质量不行,他就会停止跟你的合作。做好产品质量,是赢得老客户的有效方法。
而赢得一个新客户更不容易,一个人有1.0倍的动力去采购一个产品,就会产生2.5倍的反作用力让你害怕去采购这个产品怕踩坑。需要他100%的信任我们,人家这是拿金钱在信任你,很多人甚至都没见过面,只在网上沟通,还要给我打过全款来才开始工作。为了让客户完全信任我们,只能矜矜业业的做好制造质量和提升专业水平,一次成交,终身客户。
别人做不好的展柜,欢迎你到鑫峰展柜来试试,而既能做钟表、珠宝、博物馆等展柜,又能做陈列道具的工厂,国内没有第二家。
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