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初步统计了一下,这应该是我在江苏的第54位客户。在浙江那边展柜厂挺多,但还是许多客户不远千里到东莞来找我们鑫峰展柜厂设计并制作展柜。
这位网上认识的印先生就是如此,从事珠宝行业十年有余,这是刚准备要开的一家新店,之前有2家老店已经在营业,算是珠宝界的前辈。
他跟我说,已经在江苏找了2家当地的装修公司在洽谈,出了大概的平面布局图,墙柜还需要设计下,最快下周可以敲定下来。我需要了解下他的初步情况,于是让客户提供了:
1.场地整体的照片和视频(包括远景门头,能看清与临铺位之间的衔接关系,及店铺内部远近景照片)
2.现场整体户型详细尺寸,精确度毫米为单位(包含平面尺寸,内部层高,门头招牌外凸大小尺寸,离地高度等信息)
3.销售产品品类占比数据
4.店铺规划分区功能需求(收银区,交流区,休息区,销售区,展示区,储物,定制等的)
5.品牌元素(品牌色,品牌logo等如有硬性规定,需要提供)
6.设计的风格意向需求
7.商场的施工规范
客户也非常快速的在现场拍摄了我们所需要的图片,旁边隔了几个铺位就是周大福、老凤祥和凤临珠宝,选的店铺位置确实还挺好的,一楼的街铺。
客户一直担心找我们制作展柜会不会很贵,我让客户把心放肚子里,一般找我们合作成功一次或者几次的都不是穷人,原因一是我们核心竞争力是展柜和陈列道具的制造质量好,位于国内的TOP1%,价格也是TOP1%。我们工厂的目标客户就是全球500强、上市公司、国内外一线品牌以及有钱的、对质量有严格要求的大中小客户。我有1个理念,老话不常说“新三年,旧三年,缝缝补补又三年”,这个理念没有错,但不是我想给客户提供的,开店做生意制作展柜尤其是面对高端客户他不能将就,我要确保让我们出厂的展柜使用起来9年都是崭新如一的。
印先生自己也做了非常多的功课,去了杭州的万象城以及其他商场看了卡地亚、宝格丽、戴比尔斯等等一些奢侈品店铺,比较偏向于玫瑰金的色调,轻奢现代的感觉。
当天正好是端午,我陪着家人吃了个饭,没有及时回复他的消息,出图的事情就这样搁置了。第2天上班回复了客户,我们出图都要收费不做免费设计而且费用并不能抵在后面的柜台制作费里,客户也表示理解,可以出出图费用。
其实我们从来不忽悠客户,做了30年展柜,且80%以上都是合作15-20年以上的老客户,真的没有必要去忽悠客户,收了设计费,就认认真真出方案出idea,制作的时候绝不偷工减料以次充好,很多别的厂只要制作展柜设计费就免了,我不知道这样设计的方案能不能是精品,但是在后续的制作上有太多粗制滥造的情况出现,而我希望凡是鑫峰出品,皆是精品,要么不做,要做一定是出好质量的展柜和陈列道具。
多做一家店,我真不会发财的,工厂也早已过了很缺订单很需要靠偷工减料来维持利润的年代,我们虽然价格高,但不是做天价暴利,而是我要让每一家制作的店铺都成为我们鑫峰展柜厂一个满意的作品。
鑫峰拥有自己的设计师团队,这在业界也许难找第二家,每年原创几十款展柜。别人做不好的展柜,欢迎你到鑫峰展柜厂来试试。
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