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7月18号收到客户的一个好消息:
“你好,这个要计划装修,做钻石、玉石,在中山”
顺便发了店铺的平面图和现场的图片给我,核算了一下近300多个平方,这位客户我也是不认识,大部分微信里很多客人我都不认识,但是都是因为跟展柜相关才会添加,展柜是1个工业品,不感兴趣或者不需要的人并不会添加我的联系方式,简短跟吴总微信聊过之后,我跟吴总说:
“我们是做展柜的工厂,近30年来,迪士尼漫威、卡西欧、飞亚达等近百个品牌,授权鑫峰厂定制展柜,而且鑫峰拥有自己的设计师团队,这在业界也许难找第二家,每年原创几十款展柜,但是我们会收设计费,不做免费设计
吴总,你是要做高质量的吗?高质量就意味着价格高,这家店主要是做二奢,还是做珠宝零售?之前采购过的展柜有什么问题吗?”
于是客户回复了我,先找当地的设计,此事就暂告一段落,我以为就这样断了。
设计这件事情,需要客户十分的信任,我们说好,客户说不好,那怎么整?设计是一件很主观的事情,没有信任度,基本上就没有做成订单的基础,展柜工业品首重信任,信任无价,哪怕你偶尔瞎猫碰上个死老鼠,又有什么用呢?
时间又过了4天,到了周六,吴总在vx上联系我们,咨询设计费怎么收,我告诉客人我们会先出平面图和效果图,并且一定要去现场看一次,看了现场当面了解过之后才能出灵感,不然坐在工厂办公室空想有什么用呢,其实找我们设计还有个隐形好处,可直接在源头工厂制作,还原效果是最强的,因为对材料对价格对施工结构工艺的理解和把握一定是比别人强的,因此在设计时可以放开手脚设计。
咨询完设计费之后,立马转了设计全款到我们账户,相信你的客户,距离再远,间隔再久,都一定会来找你制作的。未曾见面,一个尺寸,一个地址,报价后马上付了全款的设计费,就放心让我安排去设计了。这种被信任的感觉,是真的幸福!信任你的客户,就有各种可能,不信任你的客户,什么都不会发生。
我们之所以要全款,省去了要账的时间和经理,用更多的精力在创作和制作展柜上,决不做小动作,不做暴利生意,正因为资金充足,才有能力正心正念做好自家展柜生意,而且好的设计灵感来源于设计费,这费用不到账,脑子里都没有想法,设计师也没有动力,真的想不出来,这人也很奇怪的。
做了不称心的展柜,来鑫峰展柜厂试试。
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