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【131】老客户转介绍,广东某手表店来鑫峰厂定制直播间道具和展柜

WeChat8c6e50b2f783626d203f98b52dcf9559.jpg“你好,你是做手表道具的工厂么?”

昨天下午刚一上班就收到广州手表客户王老板的来电,电话里得知,他是通过他的朋友周总介绍,周总去年在我们工厂定制了几家店的手表道具和直播间的展柜布置。

周总说:“道具的设计和制作都是在东莞的鑫峰工厂做的,他们既能做手表展柜也能做手表道具,你新开几家直播间,直接找他们工厂”然后就把我的电话给到了王老板。

现在95后中奢侈品购买占比45%,而且大部分以网络购物为主要消费模式,这对我们工厂来说是一个特别好的机会,人是一定要出去逛街的,不可能永远蒙在家里,这反人性。一出去逛街总要购物。

哪怕不在线下店逛街也要在线上店逛街,只是逛街形式不太一样。所以店铺它一定要存在,实体店的价值就在这里,许多人说实体店生意不好,人家一年几十个亿的消费,我们店里那点营业额算什么?大环境真的对零售店或者说对我们这样的小工厂有影响吗?是不是我们应该要反思自己的业务能力?

现在我们的老客户实体店线下依然在开,但在线上也增加了不少,线上的店铺一样要找我们设计装修制作,尤其我们针对的是高端客户,装修队在现场都完成不了,只能发回工厂制作,等工厂制作完再运输到现场。

周总就是这样的情况,他有5.6个直播间,直播间的布置面积倒是不大,每间直播间的面积都控制在10平米,装修风格也一样,我们帮他每间制作了2节展柜和一整面背景墙,大的陈列都做好了,小的陈列也不能落下。

国内也许是没有一家工厂大展柜也做,小道具也做的,我们工厂特别之处就是两样都做,客户可以统一采购。这样做首先尺寸不会弄错,尤其是做异形道具放到异形柜台里的时候,可以完美贴合,缝隙很小很美观。

现在王老板也是看到周总的装修不错,就直接想找到我们工厂制作。老客户转介绍新客户,也是老客户对我们巨大的信任,品质和服务都过关,他才会介绍,老客户都是用脚投票的,一项做不好就成为了仇人,鑫峰厂已经连续15年都没有收到过客户的质量投诉事件。

工厂拥有自己的设计师团队,在业界也许难找第二家,每年原创几十款道具和柜台,欢迎大家来鑫峰厂小试一单,你不会破产,我不会发财。


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