李总是9月3号打了电话给我沟通的，随后又加了VX。

这是广州的一家珠宝城，专供货珠宝给线上销售，所以全部商家供应商都在重新装修档口，广州做现场的装修公司出了一款平面图，档口长度5.6米，宽度3.4米，20平左右。

客户先是在网上翻了我很多视频和文章，先是有了信任基础之后才联系我的，电话沟通中，我才明白，已经是出了一稿设计效果图了。但是他们出的珠宝展柜都太普通了，不是李总想要的装修，他想要尝试做一些新的东西。

这中间还发生了一个小小的插曲，在社交平台的介绍里面，写了源头厂家并且免费设计，这倒是我疏忽了，去年被一家代运营公司改的。其实我们厂从来不做免费设计的，创意idea是极其珍贵。

客户刚开始较真，他找源头厂家，就是想节约成本，但是是在品质能对标国内一线品牌的基础上。怎么还要收设计费呢，我告诉客户，我们出图不仅仅是出个图，还要落地制作，做了30年的展柜厂，可以帮你避开很多坑，并且要去你们的现场核实尺寸。

这样一说，他也二话不说付了设计费给我们工厂。

我们设计图纸需要让客人提供：

1）场地整体的照片及视频（包含远景门头，能看清与临铺位之间的衔接关系，及店铺内部远近景照片）

2）现场整体户型详细尺寸（包含平面尺寸，内部层高，门头招牌外凸大小尺寸，离地高度等信息）

3）店铺规划分区功能需求（收银区，交流区，休息区，销售区，展示区，储物，定制等）

4）品牌元素（品牌色，品牌logo等）

5）设计的风格意向需求

6）商场的施工规范（这点非常重要）

在昨天我们就把设计图纸出好发给客户，是很符合他们需要做的展柜，他还比较着急，马上问我怎么签合同怎么付款怎么制作。让办公室同事做了一份报价合同发给李总，工厂做柜台都是收80%的预付款。

李总和他太太看过图纸和合同之后一致同意，马上转了预付款，啥也不多问。

我还是那个感觉，信任你的客户，哪怕没见过面都会下单，有千万种可能；不信任你的客户，即使咨询了N次，都不会下单。他害怕他的损失多过于他得到的。

但是我们工厂一直以来正心正念做好展柜生意，逐步对标大品牌展柜、陈列道具的品质与设计感，夯实百强品牌的供应商地位。而且在我们展柜厂的责任范围内，不收费、无条件全整改，做到客户满意为止。

做了不称心的展柜，欢迎来鑫峰厂试试。