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昨天下午处理了一个发到香港再发到中东的外包装箱麦问题。
真心感觉到,行业经验都是需要积累的,有经验的工厂效率高的多,能考虑到客户未考虑的事,师傅还得是师傅。
这次外箱人工返工就花了2天时间,还不算上买材料的费用,还有三方沟通的时间。自己总结了以下几个点,希望这次经验谨记,以后不让同事再犯同样的错误,不给客户带去麻烦。
1. 没有贴产地证,如下图就是“made in China ”的产地证。之前每次制作展柜和道具发到国外也都并没有贴,所以自然而然,觉得这次也没什么特殊之处,照往常制作就可以。所有货品都打包好装箱装到卡板上包好,这时候客户来电说一定要贴产地证,一个箱子里面要贴一张。
2. 制作外箱印刷的内容要跟客户反复确认。我们的箱子都是定制,除个别单独定制的,只要批量制作都是用定制纸箱,印刷内容是客人提供,我们来排版设计好,给到他们确认,这次内容是没有问题,但是在数量那一栏总箱数却没有确认好。
因为总箱数没有控制好,导致呢就要改数字,第一次说白色用美纹纸,发现不美观,后来说用黄色的美纹纸,还是不美观,那只能出去采购牛皮纸,牛皮纸还有3种颜色,选了一种跟我们这个纸箱最接近的一款,这样贴上去,再写上数字,确实是美观一些,但是这里也有一个点,我应该在电脑上排版好打印出来再贴外箱,而不是手写,速度既快又美观。
3. 发到国外的卡板最好都用塑料的。之前每次发陈列道具出去都是用木料卡板,发柜台都是夹板木箱打包,也没觉得有什么异样,无论是空运还是几十天的海运没有让货品损坏。这次本来都用木料卡板打包好了,客户又突然来电说要用塑料卡板。
其实从化学方面耐腐蚀和防潮角度来讲,塑料比板笔木头的和钢卡板都要好,承载量也好,不会说叉车一抬,就软趴趴往两边倒,使用寿命倒是都差不多,但是价格塑料卡板会比木头卡板高60%。最后是环保方面,塑料卡板是环保材料,所以出口是免检的,是木头的话得做商检,商检又要几百费用。
自昨天这么一出,下次出口必须用塑料卡板,哪怕成本贵一点也要和客户说清楚。
4. 道具装到卡板上最好采用井字型的安装方法。这种形式我之前一直看到,但没注意过,昨天问到我们的装车师傅,才明白不能顺着装,要错开装,这样每箱之间才能受力,运输过程不容易散开,还真是每个细节都是门道,你以为的装车就是搬货很简单,但是怎么装,可以达到什么样的效果,那就有差异了。
5. 限高。出口限高度1.5米,下次要问清楚客人限高的问题,好决定用几个卡板,多少重量,怎么装箱,不至于返工重装。
每一次错误,都能吸取经验和成长,把每个要点总结好,下次就不会再犯,让客户和同事都少走弯路。
做了不称心的展柜,欢迎来鑫峰厂试试。
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