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第516篇日记。
大概是前天的时候,我在网上来了一个咨询,是一个河北承德的客户。
这个客户,他说看完了我全部所有小红书抖音的视频和文章,然后给我留言,特别特别有礼貌特别特别客气,蛮有腔调的一个老板。
他加了我微信之后,我们大概电话通了半个小时,第一次跟客户就是在素未谋面的情况下通话通这么久的时间,我觉得还聊得很投机的,他也是跟我父亲年龄差不多,我觉得是值得让我们去尊敬的一个前辈,他做珠宝行业也做了30多年,而且他儿子呢跟我年纪差不多大,可能比我大两岁,所以我们还是就是这种家庭情况,有很多相似之处。
然后呢我就问了他一下大概的他们的店面啊图纸一些情况,他们的图纸是去年年底就出好了,现在现场开始动工了,就开始找这种做展柜做道具的一些厂家,那个新的写字楼有300多个平方,有200个平方是用来放展柜放珠宝陈列产品的,100个平方是用来当办公楼的。
其实我觉得面积蛮大了,200个平方当展厅,也是在河北,河北是离北京比较近的一个省份,又做了30多年了,这个传承下来,包括他们在一些市场的积累啊根基都很深了,我还是要多多向他们学习,而且我觉得能遇到这样的客户,也是我们的一种运气。
就是在我们电话沟通之前就已经彼此有信任了,他是带着初步的信任和尊重来的,所以我想这笔订单就无论做与不做,我觉得能遇到这样的客户都是我们的一种幸运。
天使客户嘛,因为如果他看了我的文章,就知道我们工厂都是做高品质的东西,然后不赊账不比价,不做穷人生意,就带着信任来的客户成交起来就会比较快一点。
我每天一天的咨询量平均有8-9个,都是新客户哦,老客户找我还不算,客户多了之后,就发现,他们找厂家,我也对比客户,有些就很拽一上来柜子多少钱?怎么卖?哦,太贵了,然后拉黑了
有些会先发个“您好”,还有些会叫我大小姐,把他们的店面情况、图纸等一系列资料都发给我,再跟我聊制作的情况,像这样的客户,就是我们需要的客户,还是可以花心思了解的。
穷客户来一堆,不如做好一个有钱人的订单,让他们满意。
做了不称心的展柜,应该找章娅妮试试。
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